正しく美しい言葉を使って気持ちを伝えるのは、とても大切なコミュニケーション方法の一つです。 私は事務職をしているので来客応対や電話応対などの機会が多くありますが、とっさに出る言葉を正しく選択するのはなかなか大変ですし、こればかりは慣れが必要かも知れません。 そんなとき、自分の得意な敬語(表現が少し変ですが)を持っているととても便利なんです。 特に相手への感謝を伝える時、ベストな言葉がさらっと出てくると大変好印象です。 「ありがとうございます」という単純な言葉ではなく、ワンランク上の言葉を使って感謝を伝えら ...