従業員の働く様子や接客態度を、一般人になりかわって調査する「ミステリーショッパー」（覆面調査）。 やる側からすると「ちょっとした非日常的なことをしつつ、お得に買い物や食事ができるもの」ですが、 調査される側からすると、はっきり言ってむかつきますよね。 まじめにお仕事しているのに、不愉快きわまりない。 中にはミステリーショッパーからの言葉でむかついたり、傷ついたりしてしまう人もいます。 今回はそんなミステリーショッパーについて見ていきます。 ミステリーショッパーってどんな人？ ミステリーショッパーとは、お客 ...